Hasar Farkı Tazminatı Nedir?
Hasar farkı tazminatı, bir araç kaza sonrası hasar gördüğünde ve sigorta şirketinin ödediği tazminat, aracın gerçek tamir bedelini karşılamadığında ortaya çıkar. Yani sigorta şirketi tarafından yapılan ödeme ile aracın tamir masrafı arasında kalan farktır. Sigortalı, bu farkı talep ederek zararının tamamını karşılamak ister.
Hasar farkı tazminatı, özellikle aracın hasarının sigorta poliçesindeki limitleri aşması veya eksper raporunda düşük bir değer belirlenmesi durumlarında gündeme gelir. Bu tazminat, aracın tamirinde kullanılan gerçek maliyetlerin sigorta ödemesi ile karşılanmadığı durumlarda, sigortalının mağduriyetini giderir.
Hasar Farkı Tazminatı Nasıl Ortaya Çıkar?
Hasar farkı tazminatı, şu durumlarda ortaya çıkar:
- Sigorta şirketinin eksperi tarafından belirlenen hasar bedeli, tamirci veya servis tarafından sunulan gerçek fatura tutarından düşük olduğunda.
- Sigorta poliçesindeki limitler tamir masraflarını karşılamadığında.
- Hasar sonrası yapılan tamirde, sigorta şirketinin onaylamadığı veya eksper tarafından rapora dahil edilmeyen işlemler yapıldığında.
- Araçta meydana gelen bazı ek hasarların sigorta kapsamında değerlendirilmemesi.
Bu gibi durumlarda, sigortalı hasar farkı tazminatını talep edebilir.
Hasar Farkı Tazminatı Ödenmezse Ne Yapılır?
- Öncelikle sigorta şirketine yazılı itirazda bulunabilirsiniz.
- Bağımsız ekspertiz raporu alarak talebinizi güçlendirebilirsiniz.
- Hukuki yollara başvurarak mahkeme veya tahkim yoluyla hakkınızı arayabilirsiniz.
- Sigorta tahkim kurulları ve tüketici hakem heyetleri de çözüm için başvurulabilecek alternatiflerdir.
Sık Sorulan Sorular
Hasar farkı tazminatı tam olarak ne demektir?
Hasar farkı tazminatı, aracınızın kaza veya hasar sonrası tamir masraflarının, sigorta şirketi tarafından ödenen tazminat tutarından yüksek olması durumunda ortaya çıkan farktır. Yani sigorta şirketi, eksper raporuna dayanarak belirli bir bedel öder ancak tamirci veya servis tarafından sunulan gerçek tamir faturası bu bedelden yüksek olabilir.
Hasar farkı tazminatı almak için ne yapmalıyım?
Hasar farkı talebi için öncelikle aracınızın tamir işlemi tamamlanmalı ve tamirci tarafından verilen faturayı almalısınız. Daha sonra sigorta şirketinin eksper raporunu dikkatlice inceleyin ve fatura ile rapor arasındaki farkı tespit edin. Bu farkı belgeleyen tamir faturası ve eksper raporunu içeren resmi bir yazı ile sigorta şirketine yazılı olarak başvurmalısınız.
Sigorta şirketi hasar farkı talebimi reddederse ne yapabilirim?
Eğer sigorta şirketi talebinizi reddederse, ilk olarak itiraz hakkınızı kullanabilirsiniz. Ret kararının gerekçelerini öğrenerek bu doğrultuda yeni belgeler veya açıklamalar sunabilirsiniz. Ayrıca bağımsız bir ekspertiz firmasından yeni bir ekspertiz raporu alarak talebinizi güçlendirebilirsiniz. Eğer anlaşmazlık devam ederse, konuyu Sigorta Tahkim Komisyonu’na taşıyabilir veya hukuki destek alarak mahkemeye başvurabilirsiniz
Hasar farkı tazminatı trafik sigortasından alınabilir mi?
Trafik sigortası kapsamında hasar farkı tazminatı ödemesi yapılmaz. Trafik sigortası, zorunlu teminatlar dahilinde, üçüncü şahıslara verilen maddi ve bedeni zararları karşılar. Kendi aracınızın tamir masraflarındaki farklar ve piyasa değerindeki düşüşler gibi kalemler bu kapsamda değildir. Ancak üçüncü şahıs sorumluluğu ile ilgili özel durumlarda, örneğin karşı tarafın kusuru tespit edilmiş ve hasar sizin aracınızda oluşmuşsa, farklı hukuki yollara başvurarak tazminat talebinde bulunabilirsiniz.
Hasar farkı tazminatında zaman aşımı var mı?
Hasar farkı tazminatı taleplerinde zaman aşımı süresi vardır. Türkiye’de bu süre genellikle kaza veya hasar tarihinden itibaren 2 yıl olarak belirlenmiştir. Bu süre içerisinde sigorta şirketine yazılı olarak başvurulmazsa veya yasal süreç başlatılmazsa, talebiniz zaman aşımına uğrayabilir ve tazminat alma hakkınızı kaybedebilirsiniz.
Hasar farkı tazminatı ödemesi ne kadar sürer?
Hasar farkı tazminatı ödemesinin süresi, sigorta şirketinin iç prosedürlerine, belgelerin eksiksiz ve doğru sunulmasına ve varsa ek ekspertiz taleplerine bağlı olarak değişkenlik gösterir. Genel olarak, tüm belgeler tamamlandıktan sonra ödeme süreci 30 ila 60 gün arasında tamamlanır.
Hasar farkı tazminatı sadece kasko poliçelerinde mi var?
Hasar farkı tazminatı sadece kasko sigortası poliçeleri kapsamında yer alır. Kasko sigortası, aracınızın kaza, hırsızlık, doğal afet gibi birçok risk karşısında koruma sağlar ve hasar sonrası tamir masraflarını karşılar. Trafik sigortası ise yalnızca üçüncü şahıslara verilen zararları teminat altına alır ve aracınızın tamir giderlerindeki farkları kapsamaz.